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Depuis le 1er janvier 2022, la dénomination France Rénov' désigne l'ensemble des services publics locaux chargés d'informer, de conseiller et d'accompagner les porteurs de projets de rénovation d'habitat privé.
La rénovation énergétique est l'un des axes de travail prioritaires de notre société dans son entreprise d'atténuation du dérèglement climatique. Le bâtiment est le deuxième secteur le plus émetteur de gaz à effet de serre. A lui seul, il représente 27% des émissions de CO2 et 45% de la consommation d’énergie finale française.
De plus, la loi Climat et Résilience promulguée le 22 août 2021 doit permettre d'intensifier la lutte pour réduire le nombre de passoires thermiques, dans lesquelles vivent encore aujourd'hui 4,8 millions de Français.
Au-delà de la thématique climatique et énergétique, il y a d'autres problèmes auxquels sont confrontés bon nombre de nos concitoyens : obligation de mise en conformité réglementaire, adaptation du logement à la perte d'autonomie, remise en état d'un logement vétuste ou insalubre, etc...
Un parcours simplifié et harmonisé
En 2022, l'Etat a redéfini le service public dédié à l'accompagnement et au conseil des porteurs de projets. Son nom : France Rénov' ! Un service unique qui regroupe les services rassemblés sous les précédentes dénominations (réseau FAIRE, réseau EIE - conseillers Info-énergie, réseau PRIS - points rénovation info service de l'Anah). France Rénov' ambitionne de favoriser les rénovations performantes, qui permettent d'accroître le nombre de logements économes en énergie, sains et confortables pour leurs habitants. La création de France Rénov' a été guidée par l'intention de simplifier le parcours, afin d'éviter de se perdre devant toutes les offres et aides disponibles sur le marché de la rénovation.
C’est dans ce contexte que l’Etat a créé, à compter du 1er janvier 2022, un nouveau service public de l’habitat : France Rénov’. Un service unique qui rassemble désormais le réseau FAIRE des conseillers Info-énergie et le réseau de l’Anah. Un service dans lequel les collectivités locales seront fortement impliquées.

L’émanation locale de France Rénov’ s’appelle l’Espace Conseil France Rénov (ECFR). C’est le point d’entrée unique de tous les parcours de travaux, pour la rénovation énergétique comme pour l’amélioration de l’habitat, des plus simples aux plus complexes. Sur cet espace, une ou plusieurs structures interviennent en toute indépendance afin d’apporter des réponses aux ménages sur les différents aspects d’un projet de rénovation de l’habitat, qu’ils soient techniques, juridiques, financiers, voire sociaux.
Dans le cas de rénovations globales, ces espaces vous orienteront après un premier échange et éventuellement après vous avoir aidé à mieux définir votre projet et votre besoin, vers des structures agrémentées par l’État pour proposer un accompagnement en tant que « Mon Accompagnateur Rénov’ ».
Tout au long de votre projet, vous pouvez prendre contact avec un conseiller France Rénov, afin de poser vos questions et de bénéficier d’un avis indépendant (par exemple vis à vis des devis). En effet, les espaces France Rénov sont financés exclusivement par des fonds publics.
Pour en savoir
- Un site web unique : france-renov.gouv.fr
- Un numéro de téléphone unique : 0 808 800 700
- Des conseillers dans tout l’Hexagone, au moins 1 point de contact physique par intercommunalité
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